La Regione Siciliana svolge la funzione di Capofila del task centrale CE1 – “Quadro dell’esistente e cruscotto di benchmarking”, che si propone l’obiettivo di individuare un set di indicatori misurabili del “grado di dematerializzazione”, che andranno a costituire due repertori: il repertorio delle Best Practice ed il repertorio delle Soluzioni. Il task, inoltre, realizza un cruscotto di benchmarking che rappresenterà lo strumento attraverso cui i partecipanti al progetto PRODE potranno determinare il quadro d’insieme dell’effettivo stato raggiunto dai propri processi e sistemi di dematerializzazione, anche dagli enti presenti sui rispettivi territori, e di quanto tali processi e sistemi siano in linea con i modelli ottimali rappresentati dalla best practice censite.
Il primo set di indicatori, sullo stato di avanzamento, sarà determinato a partire dai modelli di riferimento sviluppati dai task CE2, CE3, RA1-RA7, che forniranno, ognuno per quanto di competenza, una prima serie di indicatori di alto livello. Il secondo set di indicatori, sulle soluzioni, consentirà di rilevare lo stato dei singoli processi in rapporto ad un modello di gestione ottimale.
Nella determinazione degli indicatori, si terrà conto della classificazione di primo livello prevista dal progetto PRODE, arricchita da altre categorie:
• Complessità del Contesto;
• Attenzione alla Normativa;
• Attuazione della Normativa;
• Rilevanza dei Progetti;
• Rischio di Progetto;
• Efficacia degli Interventi;
• Criticità Generale;
• Impatto verso la Società Civile;
• Cooperazione interamministrativa;
• Adeguatezza normativa nel contesto;
• Attenzione agli standard;
• Attuazione degli standard;
• Attenzione alle best practice;
• Riusabilità delle procedure;
• Attuazione delle best practice;
• Riusabilità dei prodotti.
Il task CE1 metterà inoltre a disposizione dei task centrali CE2, CE3 e radiali uno strumento di caricamento degli indicatori delle best practice e delle soluzioni individuate. I due repertori saranno realizzati in tale modo e per la cui condivisione, dopo la fase di caricamento da parte delle Regioni/Enti partecipanti, sarà reso disponibile uno strumento di renderizzazione (es. file xls).
Infine, il cruscotto di benchmarking sarà un sistema web based accessibile a tutti i partecipanti a PRODE e sarà costituito principalmente da una pagina per l’autenticazione degli utenti, un’area per il repertorio delle best practice, una per il repertorio delle soluzioni e dal quadro di sintesi. Ogni area di repertorio sarà costituita dalla sotto-area di caricamento dei parametri semplici per la valorizzazione degli indicatori e da una sotto-area per la visualizzazione dei risultati; altre “dimensioni” che caratterizzeranno e differenzieranno le sotto-aree del cruscotto saranno la Regione/ Ente partecipante e l’ambito di riferimento. Durante le fasi successive del progetto si valuterà la possibilità di sfruttare un tracciato predefinito per il caricamento semi-automatico dei dati utili in accordo a quanto proposto dal task CE4.